FAQ · GalaxBot AI
Domande frequenti
Qui trovi le risposte alle domande più comuni su funzionamento, tempi, configurazione e assistenza.
Cos’è GalaxBot AI?+
GalaxBot AI è un assistente virtuale + mini-app su misura che aiuta la tua attività a gestire richieste, contatti e prenotazioni in modo ordinato e automatico. L’obiettivo è semplice: meno messaggi ripetitivi, meno confusione, più tempo per lavorare.
Dove può funzionare? (WhatsApp, Instagram, sito)+
Può essere collegato ai canali che usi ogni giorno (WhatsApp Business, Instagram Direct e/o sito). In base al piano, configuriamo il flusso più adatto e ti diamo una mini-app pronta da condividere con link e QR.
Cosa mi serve per partire?+
Ti chiediamo poche cose: orari, servizi, regole (es. disdette), contatti e le informazioni che i clienti chiedono spesso. Se hai un listino o un menù (foto o PDF) lo usiamo per impostare tutto in modo coerente.
Quanto tempo ci vuole per avere tutto pronto?+
Dipende da quanto materiale c’è e da quante regole vuoi inserire, ma l’obiettivo è partire in modo veloce e pulito. In pratica: prima raccogliamo i dati, poi configuriamo, testiamo e ti consegniamo la versione pronta.
Il bot può gestire prenotazioni?+
Sì. Può raccogliere le richieste in modo ordinato e, in base al flusso scelto, permettere al cliente di inviare una richiesta completa (servizio, data, ora, nome, telefono). Tu poi confermi dal pannello: così resta tutto chiaro e controllato.
Posso cambiare testi, servizi e orari dopo l’attivazione?+
Sì. Gli aggiornamenti si fanno in modo semplice: orari, servizi, regole e messaggi possono essere modificati quando serve. L’importante è mantenere il flusso pulito e coerente.
Rischio che risponda cose sbagliate?+
Noi lo configuriamo con contenuti e regole chiare, e lo testiamo prima della consegna. Inoltre, le parti “delicate” (prenotazioni, richieste importanti) possono essere impostate per raccogliere dati e lasciarti la conferma finale.
Che differenza c’è tra i piani?+
I piani cambiano in base a cosa vuoi automatizzare: solo informazioni, mini-app con chat e gestione richieste, oppure collegamenti specifici ai canali che usi di più. Nella pagina Prezzi trovi tutto spiegato in modo chiaro.
Serve un abbonamento? Posso disdire?+
Sì, è un servizio in abbonamento (mensile). Se smetti, non paghi più dal mese successivo. Se hai esigenze particolari, ne parliamo e ti consigliamo l’impostazione migliore.
Come funziona l’assistenza?+
Ti seguiamo nella fase iniziale e poi per gli aggiornamenti necessari. Se cambia qualcosa (orari, servizi, regole), ce lo dici e lo sistemiamo senza fare casino.
Non trovi la risposta?
Vai su Contatti e dimmi cosa ti serve: ti rispondo con l’impostazione migliore per la tua attività.