Informativa privacy

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito GalaxBot AI e i servizi connessi, nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR").

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è il soggetto che gestisce il progetto GalaxBot AI. Per richieste privacy e contatti: galaxbotai@gmail.com.

2. Dati raccolti

Tramite il sito e i moduli online (es. pagina iscrizione/contatto) possono essere raccolti:

• Dati identificativi e di contatto (nome e cognome, email, numero WhatsApp/telefono, nome attività).
• Informazioni sull’attività (settore, città/provincia, note operative e richieste).
• Dati tecnici (log di sicurezza e dati tecnici di navigazione necessari al funzionamento del sito).

3. Finalità del trattamento

I dati sono trattati per:

• gestire richieste di informazioni e avviare l’attivazione del servizio (raccolta dati via modulo);
• configurare e mantenere la soluzione GalaxBot AI in modo coerente con quanto richiesto dal cliente;
• gestire aspetti amministrativi e contabili dell’abbonamento, inclusi pagamenti tramite Stripe;
• adempiere ad obblighi di legge e richieste dell’autorità.

4. Base giuridica

Le basi giuridiche principali sono: esecuzione di misure precontrattuali (risposta a richieste e preventivi), esecuzione del contratto (erogazione del servizio), e adempimento di obblighi legali (fiscali/contabili quando applicabili).

5. Conservazione

I dati vengono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e/o erogare il servizio. Successivamente possono essere conservati per i periodi richiesti dalla normativa fiscale e civilistica applicabile, quando pertinenti.

6. Destinatari e fornitori

I dati possono essere trattati da fornitori tecnici necessari all’erogazione del servizio (es. hosting, strumenti di invio email, servizi di pagamento come Stripe). Tali soggetti operano, quando previsto, come responsabili del trattamento o autonomi titolari secondo i rispettivi ruoli.

7. Cookie e strumenti tecnici

Il sito può utilizzare cookie tecnici e strumenti strettamente necessari al funzionamento e alla sicurezza. Se in futuro verranno utilizzati cookie di profilazione o strumenti di analisi non essenziali, verrà mostrato un avviso dedicato e, dove richiesto, verrà richiesto il consenso.

8. Diritti dell’interessato

In qualsiasi momento puoi esercitare i diritti previsti dagli artt. 15–22 GDPR (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità) scrivendo a galaxbotai@gmail.com.

9. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati (es. controlli di accesso, minimizzazione dei dati e protezioni standard di hosting), in linea con le best practice del settore.