Informativa privacy GalaxBot AI

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito GalaxBot AI e i servizi connessi, nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR").

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è GalaxBot AI (dati completi del titolare/azienda da inserire), contattabile all'indirizzo email: galaxbotai@gmail.com.

2. Tipologie di dati raccolti

Tramite il sito e i moduli online possono essere raccolti i seguenti dati:

• Dati identificativi e di contatto del Cliente (nome, cognome, email, telefono, nome attività).
• Informazioni sull'attività del Cliente (settore, servizi, orari, indirizzo).
• Dati tecnici di navigazione in forma aggregata (indirizzo IP anonimizzato, log tecnici, ecc.).

3. Finalità del trattamento

I dati sono trattati per le seguenti finalità:

• erogazione del Servizio GalaxBot AI e configurazione dei chatbot personalizzati;
• gestione amministrativa e contabile degli abbonamenti (tramite Stripe);
• risposta a richieste di informazioni da parte dei potenziali Clienti;
• adempimento di obblighi di legge e richieste dell'autorità.

4. Base giuridica

La base giuridica principale del trattamento è l'esecuzione del contratto di servizio sottoscritto dal Cliente e l'adempimento di obblighi legali connessi.

5. Conservazione dei dati

I dati vengono conservati per il tempo necessario all'erogazione del Servizio e, successivamente, per il periodo richiesto dalla normativa fiscale e civilistica applicabile.

6. Destinatari dei dati

I dati potranno essere comunicati a fornitori esterni che supportano l'erogazione del Servizio (es. piattaforme di hosting, servizi di pagamento come Stripe), nominati all'occorrenza responsabili del trattamento.

7. Diritti dell'interessato

In qualsiasi momento l'interessato può esercitare i diritti previsti dagli artt. 15–22 GDPR (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità) scrivendo a galaxbotai@gmail.com.

8. Sicurezza

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati personali trattati, in linea con le best practice del settore.